Sim! Fazemos envios para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras. Ao chegar na página de checkout da sua compra, você pode decidir entre as opções de envio de acordo com suas preferências ou condições.

O prazo varia de acordo com sua localização e o frete escolhido, geralmente entre 5 a 15 dias úteis.

Após a postagem, enviamos um código de rastreamento para que você acompanhe o status do envio.

Se o produto sofrer avarias no transporte, entre em contato conosco em até 48h após o recebimento com fotos do dano, e providenciaremos uma solução!

Sim! Todos os itens do ateliê Poesia Material são produzidos artesanalmente, com materiais de alta qualidade e muito carinho em cada detalhe.

Sim! As peças utilitárias que possuem na descrição a qualidade "cerâmica de alta temperatura" são feitas com esmaltes atóxicos e queimadas em alta temperatura, garantindo segurança para alimentos.

Sim, por serem artesanais, cada peça pode ter pequenas diferenças de cor, forma ou textura, tornando cada item único.

Você pode entrar em contato através das nossas redes ou fazer um orçamento através de nosso formulário: Faremos o possível para atender o seu pedido e garantir que você possa transformar a sua ideia em realidade!

Sim, nossas peças utilitárias feitas com cerâmica de alta temperatura são queimadas e esmaltadas, podendo ser usadas no micro-ondas e lava-louças.

O plano de assinatura do box mensal oferece três opções (3, 5 ou 8 itens), variando a seleção de produtos exclusivos a cada mês, incluindo cerâmica, decoração, velas e pinturas.

Os envios são feitos entre os dias 10 e 20 de cada mês. Se você assinar após o prazo de fechamento do mês (dia 10), sua primeira caixa será enviada no ciclo seguinte.

Sim! Você pode cancelar a qualquer momento antes da próxima cobrança. Também oferecemos a opção de pausar sua assinatura por um período.

Como os itens são surpresa, garantimos qualidade e curadoria cuidadosa. Caso não goste de algo, você pode presentear alguém ou trocar com outros assinantes em nossa comunidade! Variamos os produtos a cada mês para que você não receba o mesmo tipo de peça todos os meses e tenha uma variedade maior de artes em sua casa!

Não! Nós cobrimos os custos de embalagem e envio dos produtos, sendo assim o único valor cobrado é o valor mensal de cada plano.

Através de qualquer uma de nossas redes sociais, email, inbox do site ou no nosso WhatsApp (47984677663).

A cada mês, antes da montagem das caixas, entramos em contato com os assinantes e fazemos uma enquete para que possam votar no tema mensal das peças incluídas. Dessa forma, você pode participar também da curadoria de peças das nossas caixas mensais!

A assinatura é renovada automaticamente todo mês, a menos que seja cancelada antes da data de renovação.

Os itens são selecionados por nós para garantir variedade e surpresa a cada mês, mas sempre realizamos enquetes antes da montagem da caixa para que os assinantes possam votar no tema mensal. O tema mais votado é escolhido para as peças do mês corrente.

Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário, dependendo da plataforma de pagamento do site.

Sim! Compras acima de um determinado valor podem ser parceladas no cartão de crédito em até 3 vezes.

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.